¿Cómo realizar un cambio?

Para realizar un cambio de cualquiera de nuestros productos comprados en el showroom o a través de nuestro sitio web www.aryza.cl, el cliente tiene un plazo de hasta 30 días de corridos desde la fecha de compra. Para que el cambio se haga efectivo él o los productos no pueden haber sido utilizados, deben estar en perfectas condiciones y traer su boleta o comprobante de pago. 

Los cambios se realizan de forma presencial en nuestra oficina ubicada en Vitacura. 

Los clientes de regiones deberán ponerse en contacto a través de nuestro correo electrónico dominga@aryza.cl para coordinar el proceso de cambio. 

¿Cómo realizar una devolución?

Para ARYZA lo más importante son nuestros clientes y su satisfacción con cada uno de nuestros productos. Por lo que ofrecemos la opción de devolución del producto para las compras realizadas por la página web dentro de 5 días (no hábiles) contados desde la recepción del producto o en caso de retiro en tienda contados desde la recepción del correo con la información del retiro. Una vez realizado el primer cambio, no se puede solicitar la devolución del dinero. 

Se anulará la venta y/o devolverá el dinero en un plazo de diez días hábiles luego de recibido y verificado el estado de él o los productos. La devolución del dinero se realizará al medio de pago original por el cual se realizó la compra. 

Todos los costos de envío por cambio o devolución de los productos son asumidos íntegramente por el cliente. 

Para iniciar el proceso de cambio o devolución, por favor enviar un e-mail a dominga@aryza.cl o agendar una hora en el showroom de manera presencial.